台中縣豐原市一名住在護理之家的73歲中風婦人，突然命危，結果護理人員打119報案，但消防隊員拒絕受理，1個小時後，婦人因此死亡，消防局反倒怪護理之家沒說清楚，甚至還表明護理之家本來就有救護車，可以自己送病患。
鬧出人命的就是這家養護中心，一名73歲中風老婦人，前一天，心肌梗塞，臉色發白，情況相當危及，護理人員當下打了119求救。
護理中心主任：「她的心跳已經慢慢緩慢了，所以我們才趕快打電話給119，我們還說我們這是緊急的。」
養護中心說，他們在8點10分就發現老太太情況不對報警，但為什麼消防到9點11分，才出動救護車。台中縣消防局豐原分隊長朱錦源：「我們的值班人員直接依據規定，請他由他們自己的救護車趕快送醫。」
消防隊說，依照規定，養護中心必須是緊急病患才能出車，但護理中心人員，在報案時，沒有把病人的病情說清楚，讓他們以為只是要轉院，所以在第一通電話，就當場拒絕受理。只是因為雙方溝通出現落差，害救援任務延誤了一個小時，也害老太太，錯失了急救黃金時間。
