家住台北縣的郭姓屋主在浴室洗手時，打開水龍頭，沒想到陽台的知名熱水器卻突然起火，連洗衣機也被波及，廠商到場後表示，懷疑瓦斯管線老舊造成漏氣才會引發火勢，不過消防局人員鑑識後卻認為起火源就是熱水器。
原本白色烤漆的熱水器，如今是焦黑一片，下方的洗衣機面板因為耐不住高溫，面板整個融化，一把火，燒毀陽台的所有家電，更燒傷屋主的一雙手。屋主郭志豪：「打火的時候，可能扭傷跟撞到，緊張的時候撞到。」
郭先生說，前幾天他和太太在客廳看電視，期間太太到浴室洗了一次手，沒多久就聞到陣陣濃煙，到陽台一看火勢大的不得了，一度以為是洗衣機自燃，沒想到問題出在上方的熱水器。
北縣消防局火調科長洪良健：「在熱水器週遭沒有錯，也是熱源的開始，旁邊的冷氣、洗衣機，應該是被波及。」廠商陳先生：「熱水器的下半部也有被燒到，火源的部分判定應該是由外而內，並不是我們機器本身造成的。」
廠商認為是瓦斯管線老舊漏氣，郭太太洗手時啟動熱水器才會引發火勢，但消防局卻把矛頭指向熱水器，是不是熱水器惹禍還有爭議，但家中電器設備成了起火原因，早讓屋主嚇出一身冷汗。
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