台北捷運板南線昨晚發生一起口角衝突，起因為乘客聊天音量過大遭檢舉，驚動警方到場處理。自去年底張文案件發生後，民眾對車廂內衝突更加敏感，捷警統計至今已接獲174件口角糾紛通報。
捷運車廂聊天遭控太大聲 驚動警到場
事發當時，員警接獲報案後趕往現場，要求涉事乘客出示證件。據了解，有乘客疑似聊天過於投入，未注意到音量，遭其他乘客檢舉後被請下車處理。26日晚間9點多，在板南線台北往土城方向的車廂內，有乘客指控他人聊天聲音過大影響到自己，隨即通報保全與員警到場。類似情況並非首次發生，不久前也有民眾拍下車廂內的衝突畫面，當時保全第一時間到場了解狀況，現場還有民眾圍觀靠得太近，被出手示意保持距離。當時乘客在捷運忠孝敦化站被捷警請下車釐清，自張文案件發生後，許多乘客對於在捷運站或車廂內發生的口角糾紛，都擔心會演變成更激烈的衝突，因而選擇報警處理。
根據捷警統計，從北車隨機攻擊案件至今，共獲報174件乘客口角糾紛，若加上未報警的案件，數量更多。光是去年12月與今年1月，旅運量就高達435萬人次，每天通勤人數眾多，難免會因推擠或音量過大等原因造成糾紛。目前捷運公司僅宣導乘客手機盡量轉靜音、降低音量，對於聲音大小並無明確罰則。有非當事乘客表示，自己習慣做自己的事情；另有乘客認為，受台灣文化影響，較難像日本那樣要求安靜，若真的要規範，可能要像高鐵設置寧靜車廂，但即使如此仍會有許多聲音。畢竟聲音大小很難定義，通常都是乘客主觀看法，並沒有一定標準，只能從自己做起，時刻提醒自己別太大聲，避免影響到其他乘客。
