新竹市東區豪宅「晴空匯」於去（113）年5月26日發生火警，導致兩名消防人員不幸殉職。監察院昨（24）日公布調查報告稱，消防局未能全盤掌握入室管制及人員資訊，火災調度、指令傳達等有待積極改善。對此，消防局回應稱，目前皆有配合調查，並曝光積極改善事項。
監察院提出監察報告稱，新竹市消防局113年5月26日晚間10時55分獲報晴空匯大樓發生火警，派遣分隊前往搶救。金山分隊李姓及周姓隊員經三民分隊小隊長告知，D棟8樓有住戶待救，推估兩人於11時50分入內，11時53分回報抵達大樓8樓。
兩勇消空間迷失受困 求救無線電無人回應
不過，當時外部人員未收到訊號，兩員遇火場變化撤出時，因空間迷失受困於東側二樓及三樓樓梯間，並發出求救訊號。現場因建築結構、濃煙遮蔽、作業環境吵雜等影響，導致無線電通訊不良，直通頻道無線電都無人收到回應。外部人員於凌晨0時15分才收到求救訊號，並於0時35分確認失聯人員身分，不過還未能知道受困位置。外部人員入內搜索至凌晨1時4分，才發現兩名隊員，送醫後仍不治。
監院：火災調度、指令傳達交接待改善
監察院指出，消防局雖於現場設置管制站及安全幕僚，不過未能全盤掌握入室管制及人員資訊，難以迅速清查失聯人員並即時進行救援，凸顯火災相關指揮調度、指令傳達、資訊交接及安全管制等，均有待積極檢討改善。竹市消防喊積極配合調查 多項目持續改善
對此，新竹市消防局回應，事故發生後，市府一直積極配合監察院及中央災調會調查，並詳細提供現場救災資訊，還原當時狀況。市府於市議會定期會進行完整專案報告，並提出如公安345政策、火場安全管制作為、無線電改善、個人救災裝備提升、強化公安簽證項目，或設備改善等多項改進事項。消防局表示，目前除了雲梯車打造需明年七月才能交車外，其他皆已完成各項精進與改善作為，確實強化公共安全。調查報告中，監察委員針對市府及內政部提出檢討改進方向，部分需要地方與中央共同努力，市府與中央也積極進行中，持續落實防救災精進行為。若想要了解報告內容，可至監察院網站下載查閱。
