台北一名葉先生近日揭露，他在加入知名連鎖健身房會員後發現，業務人員未經告知下竟偽造他的簽名簽下合約。當葉先生因未收到口頭承諾的贈品而欲退出會員時，健身房卻要求支付6000元違約金。更令人氣憤的是，健身房客服堅稱葉先生已口頭承諾，因此合約成立。此事件引發了對消費者權益保障及合約有效性的討論，也突顯了偽造文書可能面臨的嚴重法律後果。
讓葉先生更加氣憤的是，當他因未收到承諾的贈品而想查證時，才發現業務人員偽造簽名的事實。葉先生認為，這對會員權益是極大的侮辱，他質疑：「如果今天合約載明是30年的會期，那是要承認還是不承認？」當他想與健身房解約時，竟被要求支付6000元違約金。
葉先生向公司客服反映時，對方卻表示公司評估的結論是合約成立。這家知名連鎖健身房主張，由於葉先生已繳費並口頭同意，因此契約成立。對於偽造合約一事，健身房僅強調是雙方沒有取得共識。更讓葉先生不滿的是，聯絡兩週以來，業者連一句慰問都沒有。葉先生表示：「我只要一拿到實體合約證明上面的名字不是我簽的，我一定立刻去報案。」
對此，當事健身房回應稱，目前正在調閱葉姓會員投訴業務行為的相關資料，並聯繫該名已離職員工以釐清事實。律師提醒，雖然口頭答應可使契約成立，但若有偽造文書行為，不僅可能面臨五年以下有期徒刑的刑責，該合約也將失效。
