高雄一名章姓男子與其兒子共用同一帳號玩線上遊戲《RO仙境傳說》，去年因未能正確輸入驗證碼，被遊戲公司懷疑使用外掛程式而遭永久封號。章男不服，主張兒子只是多按空白鍵才輸入錯誤，導致損失價值22萬元的虛擬裝備與遊戲幣，因此向遊戲公司提告求償。不過，高雄地院審理後認為，該帳號確有違規紀錄，加上未曾課金，並無財產損失可言，最終判章男敗訴，全案可上訴。
輸入驗證碼未過關 帳號遭永久停權
判決指出，章姓父子去年5月15日凌晨曾接受首次驗證，並正確輸入驗證碼，但同月18日卻連續3次未即時回應查緝，公司當時念在初犯未予處分。然而，6月6日早上近7時，章男兒子再度遭遊戲GM（遊戲管理員）查緝，要求輸入「啟海伊洛學院開學」，卻因多按空白鍵，導致未能在時限內完成輸入，帳號因此遭到封鎖，且名下所有帳號一併終止。
遊戲公司指出，依照遊戲條款，玩家有義務配合GM查緝，而該帳號在短時間內出現連續施放技能、打怪、撿道具與移動的循環動作，與真人操作模式不同，因此才啟動驗證。查緝過程中，即使輸入錯誤，仍有22秒的修改時間，但帳號卻多次無法通過，最終依規定予以封號。
父子痛失22萬裝備怒提告 法院駁回求償
章男辯稱，遊戲公司以單方面條款掌握「生殺大權」，對玩家過於嚴苛，不容許有辯解空間，導致多年經營的帳號毀於一旦，損失虛擬財產達22萬元。不過，法院審理後認為，該帳號確實有違規事由，且遊戲公司在第1次查緝時曾給予改過機會，並非立即停權。再加上帳號並無任何儲值消費紀錄，無實際財產損害，認定遊戲公司封號處分有據，並無違法或不當。因此駁回章男求償，判其敗訴，全案可上訴。
