每到周末連假，不少民眾會帶著家人一同至百貨公司購物、吹冷氣吃美食，因此也成為各家百貨搶客黃金時段。只是台中大遠百24日北棟7號電梯卻出現故障，導致19人被困在2、3樓夾層中，未料有民眾爆料，其實大遠百電梯23日就出包，造成20人受困，質疑其安全性，對此，大遠百回應，初步研判故障原因是「設備過熱」，經過檢查確認沒有問題，才會再度開放搭乘，並給予禮券慰問補償。
大遠百電梯受困 釀19人受困
回顧案情，事發於24日11時41分，台中大遠百北棟7號電梯不明原因故障，當時共有19人受困在2樓到3樓間，台中市消防局獲報後，派遣黎明分隊2車6人前往，但因為位置處於夾層中，消防局人員只能給予心理支持，等待電梯公司人員到場維修，12時32分將電梯門開啟，利用椅子輔助協助民眾脫困，好在無人受傷送醫。
民眾再爆：昨天也發生 大遠百認了
此事在網路上鬧得沸沸揚揚，引起大量討論，不過有民眾指出，出事電梯23日就出包，同樣造成多達20人受困，「但受困電梯不在一樓，才沒有這麼多人關注」，民眾除質疑安全性外，也認為「大遠百將這件事壓下來」。而台中大遠百先是坦承，23、24日皆發生電梯故障事件，第一時間已聯絡電梯公司到場協助，順利將受困民眾救出，初步研判故障原因是「設備過熱」，經檢查確認沒有問題後，才會開放讓民眾搭乘，給予1千元禮券慰問與補償。
