台南一名女高中生在美髮店洗髮加剪髮,遭遇價格爭議事件。該店門口跑馬燈顯示「洗+剪450元起,學生剪髮200元起」,然而女學生結帳時卻被收取700元,讓她感到不合理。事後女學生的母親也前往店家詢問,雙方因價格問題爭執不休。店家堅持「450元起」代表最低價格,女生本來就是700元,並指出女高中生事前未詢問價格。

事後,女學生的媽媽先是打電話到店裡詢問,因溝通不順而親自前往店家,雙方在討論過程中各執己見,女學生媽媽強調女兒是學生身分,質疑為何價格與門口標示不符,然而店家堅持認為女生洗髮加剪髮就是700元的價格。
店家解釋,女學生進店時沒有事先詢問價格,只詢問是否可以剪頭髮,之後又洗了頭髮,因此依照店內規定收取700元,老闆娘表示,門口跑馬燈上的「450元起」是指最低價格,男生洗髮加剪髮確實是450元,但女生則是700元,老闆娘還強調自己從事美髮業30年,這是第一次遇到這樣的爭議。

對於此類消費爭議,台南市政府主任消保官馮祺雯表示,此事件是因為業者標示不夠明確而產生的爭議,消費者可循消費爭議處理管道,向消保官提出申訴,由消保官協助處理。
這起因為價格引發的爭議,不僅造成消費者與店家間的誤會,也讓雙方都感到不愉快。





