台中王先生在連鎖傘店購買雨傘，不到一周即出現脫線問題，依照店家「全新品10日內退換貨，終身免費維修」的保證申請更換，卻意外收到夾帶著寫有「王奧客」字樣單子的新傘，讓他感到憤怒不解！王先生強調自己全程依照正常程序退換貨，從未有不禮貌行為，不明白為何會被標記為「奧客」。店家則回應此為「內部疏失」，承諾會進行檢討。
台中王先生在連鎖傘店購買雨傘，不到一周即出現脫線問題，依照店家「全新品10日內退換貨，終身免費維修」的保證申請更換，卻意外收到夾帶著寫有「王奧客」字樣單子的新傘，讓他感到憤怒不解！王先生強調自己全程依照正常程序退換貨，從未有不禮貌行為，不明白為何會被標記為「奧客」。店家則回應此為「內部疏失」，承諾會進行檢討。
當新傘送達後，王先生前往台中逢甲分店取貨，卻意外發現新傘中夾帶著一張標記「王奧客」的紙條，讓他感到非常震驚。王先生強調自己在整個退換貨過程中始終保持禮貌，從未惡言相向，不明白為何會被如此標記。
對此事件，該連鎖傘店業者在王先生的貼文下留言道歉，並解釋道王先生有過幾次購買、維修和退費的經驗，因此西門店的同事對他特別有印象，才會特別交代逢甲店慎重處理。逢甲分店員工則表示，這是應對人員的疏失，會進行檢討。
儘管店家承認錯誤並願意檢討，但王先生仍然感到受到侮辱，原本拿到新傘的好心情也因此完全消失。這起事件引發了消費者對於商家內部標記顧客行為的討論，也提醒商家在處理客戶資訊時應更加謹慎。
