手機簡訊中獎通知被誤認為詐騙，一名新北市民眾因此錯失領取價值23.7萬元的頭獎，引發消費爭議。這位民眾在過年期間於大賣場購買福袋內含刮刮卡，2月25日收到中獎簡訊，但因訊息不夠明確且寫著「237」，讓他誤以為是詐騙而未予理會。直到3月31日才發現自己中了頭獎，但已超過3月14日的領獎期限，大賣場拒絕補發，當事人憤而找上消保官調解。
這位當事人表示，簡訊看起來像詐騙行為，「字沒有說明的很清楚」，連結也沒有清楚說明領獎時間，最重要的是賣場也沒有以電話通知。當他發現中獎後已經過了領獎期限，曾向大賣場請求補救措施，但遭到拒絕。他向消保官提出申訴，要求賠償一半金額作為補償，但大賣場立場堅決，認為就是超過了領獎期限。
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