新竹市護城河旁一家位在2樓的日式燒烤店，25日晚上八點多，正值營業時間卻突然冒出火煙，濃濃黑煙直竄天際，顧客連忙逃到室外，大樓裡其中5位民眾一度受困頂樓，所幸救出時僅輕微嗆傷，至於起火原因仍待釐清。
出動雲梯車到達頂樓，成功將受困民眾接了下來，只見兩名女子互相依偎，還裹著毛毯，手緊緊扶著欄杆，落地後，兩人搭上救護車送醫治療，而起火當下發出劈哩啪啦聲響，讓隔壁戶全都嚇得跑出來查看。
隔壁住戶：「劈哩啪啦！劈哩啪啦！那個火苗好大喔！走到下面那個好可怕喔(看到煙很大喔？)就是悶從窗戶...往陽台一看就火啊，然後我很怕啊。」
這起火警發生在25日晚上八點多，新竹市護城河旁，位在2樓的日式燒烤店，據了解，一樓是餐酒館、三樓是房東住家，4樓以及5樓皆是醫院宿舍，當時2樓的燒烤店起火燃燒，有5位受困民眾跑到頂樓待救，所幸透過雲梯車緊急救援，5人只有吸入濃煙，送醫治療後已無大礙。
指揮官劉秀仁：「分兩梯次救下來，人都送往南門醫院救治中，總共5個人都是輕微的吸入濃煙的嗆傷，輕微的嗆傷。」
地點就位在新竹火車站旁，火煙冒出也驚動附近不少民眾，而當下燒烤店是營業當中，客人也緊急疏散出來，不過到底是什麼原因起火，以及財損多少都有待進一步釐清。
