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剩貼身衣物控「未告知竟直播」! 越式洗髮店:只拍到美容師

記者 宋佳娟 / 攝影 方志成 報導
發佈時間:2025/01/27 18:40
最後更新時間:2025/01/27 19:15

高雄一家越式洗髮店,常透過臉書直播,宣傳洗頭、按摩等服務項目,不過有消費者指控,店家根本沒事先告知,當時只穿著貼身衣物就被拍攝,認為不合理!店家解釋,是為了宣傳服務,只會拍到美容師,並非刻意拍攝顧客,當下也向消費者認錯道歉,強調會再改進。

圖/翻攝自 當事店家臉書

 
頭皮按摩發出「咚咚咚」聲響,聽得好療癒,越式洗髮超級夯,就有店家在臉書直播,幫顧客洗髮掏耳朵臉部保養全曝光。

當事店家:「如果外面太冷的話,可以過來我們這邊,放鬆洗個頭。」

從敷小黃瓜到肩膀熱敷還有足部去角質,不過有消費者抱怨,身上只穿著貼身衣物,意外發現店家在直播,真的嚇一跳,即便自己沒被拍到,但隔壁顧客臉都曝光了,結帳時提出「直播應該告知客人」,店家卻說「只拍到頭髮」、「知道不能拍客人,只有拍美容師」,民眾無法接受。
 

消費者留下1星負評,不滿業者直播服務過程,還是顧客衣不蔽體的時候,其實一年前就有民眾留言,FB直播沒有經過允許就錄影,認為很不恰當。

其他顧客:「我是覺得沒什麼關係,原本我是不知道有直播,後來我滑抖音有滑到。」

當事洗髮店店長:「我想說客人在那邊洗頭,她不是露身體,我想說稍微錄我們的美容師背後,也沒有錄到她的臉,所以沒有特別說要問她一下,那個是我不對。」

 
反而在社群看到直播後,引起顧客興趣慕名而來的也有,店家也坦承,確實拍攝當下沒先詢問,再三強調只拍美容師,並非刻意拍到顧客。

當事洗髮店長:「直播是分享服務越式洗髮的流程,我們會改進說,要錄之前我們會先問客人。」

律師李茂增:「隱私部位被拍攝到的話,消費者也可以依照刑法315條之一的妨害秘密罪,向店家提出刑事告訴。」

洗頭就洗頭,業者沒有先告知「會被直播」、店內也沒清楚標示,就在公開的粉絲專頁曝光,才讓顧客認為不合理,業者強調會再改善,以尊重客人為優先。


#高雄#越式洗髮#店家#臉書直播#消費者#事先告知#貼身衣物#拍攝#道歉#直播

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