凌晨新北市板橋一棟公寓二樓發生火警，警消獲報到場後，發現有鄰居爬上遮雨棚，拿鐵鎚敲窗救人，而傷者脫困後全身大面積燒燙傷，消防員趕緊架鐵梯救援，並疏散附近住戶，但鄰居透露可能是「人為因素」。
一心只想救人，堅固的鐵窗也被撬開。
熱心鄰居：「先出來，先出來，可以出來了，先下來比較安全。」
單手拉著鐵窗，小心翼翼扶著傷者，一步步往前走，等消防人員抵達現場，所有人鑽進小巷，架鐵梯救援。
消防員vs.傷者：「有沒有人清醒，清醒清醒，ok好，阿姨妳先下來，阿姨妳先下來。」
女子全身燒燙傷，紅紅一大片，只剩一條棉被裹著。
當下真的很緊急加上巷子很窄，只能不斷大喊讓出一條路，趕緊將傷者送醫搶救，但鄰居透露，案情似乎不太單純，懷疑可能是人為因素。
鄰居：「我一出來發現在冒煙，後面我就直接爬到二樓，有一個女生她已經有點脫皮了，鐵窗先把它敲爛，然後先把她弄出來，就也不知道是弟弟放火還是。」
凌晨新北市板橋三民路上，一處民宅二樓突然起火燃燒，客廳房間內的雜物全被燒光光，警消到場，所有人衝出來焦急地幫忙指路，甚至有人停下腳步幫忙傷者脫困，消防人員陸續疏散13人並救出3名傷者。
到底是不是同住家人縱的火還要調查，但第一時間就被聽見，疑似管教問題起衝突隨即就起火，只是這一把火下去差點燒毀全家。
