高雄一家行銷公司，12月到越南峴港員工旅遊，每人團費花28500元，但行程第二天開始下暴雨，控訴台灣領隊卻幫忙協調，讓員工們淋雨，15人就有8人感冒，還有員工玩到第四天發現，服務人員似乎都是同一人！旅行社回應，導遊領隊都有提醒要帶傘，也有買雨衣送顧客，餐點部分，則強調每天都是不同餐廳、不同菜色，更不會有同個服務人員上菜。
旅行團客黃先生「紅的吳郭魚，蝦子蛤蜊螃蟹，都一樣的料理青江菜，海鮮湯一定會有泡麵。」
說好的澎派海鮮火鍋、螃蟹泰國蝦，怎麼和泡麵一起丟在一大鍋，尤其第二天午餐才吃紅燒橙魚，第三天海魚，第四天又是蒸魚，質疑料理很相似，連服務生都很像。
旅行團客黃先生：「我到第四天的時候就發現，好像有一個餐廳的服務生，我好幾次都有看到他，都不同地點，到隔天第五天中午的時候吃飯，大家好像又發現同樣的服務生在那裡，同事就大喊說就是妳。」
旅行團客顧先生：「其實我們這一次去回來，我們有15個人有8個人都感冒，中間其實不斷一直被淋雨，我們跟導遊去反應要買雨衣，他其實很消極面對這些問題的。」
玩到第二天，開始下暴雨，無法體驗當地水上行程，消費者控訴台灣領隊應該居中協調，卻沒有幫忙。
高雄市政府主任消保官殷茂乾：「消保管會邀集雙方，消費者跟旅行社業者，來進行當面的溝通跟協調。」
旅行社回應，其實導遊領隊都有提醒要帶傘，而且在會安坐船時，導遊就有購買雨衣要送給客人，至於餐點部分，每天菜色都有差異，強調不同餐廳不會是同個服務人員上菜，若消費者有拍到相同菜色跟服務人員，可提供照片佐證，而消費者要求退還小費，會再積極溝通。
