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「4杯咖啡」才能給杯架! 婦鬧超商「對店員咆哮」

記者 黃凱靖 / 攝影 粘祐誠 報導
發佈時間:2024/10/21 17:52
最後更新時間:2024/10/21 17:52

日前有一名婦人,到超商買咖啡,結果只是因為店員說「買4杯才能給杯架」,婦人當場咆哮、大罵店員,甚至還說店家的服務很差勁,讓目擊民眾全看傻眼,其實各家超商規定不同,有的買2杯就供應杯架,有些則是「只要詢問都會提供」,民眾可得保持理性,別為難店員。

圖/翻攝自 匿名公社

 
民眾:「他口氣很好?我知道我知道,他是找了半天才告訴我說,只是因為真的。」

身穿黑色外套、深色長褲,還背著一個斜背包,這名女子出現在便利商店,站在櫃檯前面,只是講話越來越大聲。

記者黃凱靖:「到超商去買熱咖啡,使用這樣子的杯架拿取會比較方便一點,只是啊就有一名婦人,她到超商去買咖啡就只是因為店員,不給她這樣子的杯架來裝咖啡,竟然她當場就是對著店員大聲咆哮。」

 
根據目擊民眾的貼文,婦人先是問店員「你們有杯架嗎?」店員回答「買4杯才有」,婦人回嗆「咖啡這麼燙,如果燙到的話要告你」,這時候店員開始找杯架,但婦人沒有善罷甘休,繼續大罵「你們服務很爛,可以態度好一點嗎?別家超商2杯就有杯架了,你們居然沒有」,店員好心問她「還是妳要買塑膠袋呢?」但婦人也不要,繼續破口大罵。

記者vs.非當事店員:「(可以給我裝杯架之類的嗎),我們只有4個的杯架,(喔只有4個才能裝杯架),還是你要買個袋子,喔好,沒關係,那我用拿的就好。」

實際到超商詢問,店員也表示只有4杯的杯架,也有其他分店,給4杯杯架讓你裝2杯,其實各家供應方式不同,7-ELEVEN官方未回應,但民眾實測2杯就會給杯架,萊爾富則說,門市若還有杯架跟紙袋,都會提供給顧客,至於全家則有4杯裝杯架,民眾也可以自購袋子。

民眾:「不好意思我要一個循環杯。」

其實因為響應環保,各家超商近年調整措施,像是咖啡跟鮮食的一次性提網,7-ELEVEN從2022年10月開始,就陸續停止供應,全家則是在今年2月,也開始不提供,但不管如何都不該對店員咆哮,多個動作自己準備容器或袋子,以及保持理性溝通,或許都能避免發生爭執。



 

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#咖啡#超商#杯架#婦人#服務

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