基隆市民投訴，家中長輩入住市立醫院附設護理之家，未經家屬同意就綑綁長輩，造成手腳受傷，質疑護理之家照顧不當！投訴者說，8月6日將長輩帶回家，還發現他穿的大尿布裡頭，還包了4件小尿布，真的好誇張！為此醫院回應，是為了患者安全才加以保護約束，但沒有取得家屬同意是一大疏忽，會加以改進，對於包了5層尿布一事，院方也強調，是因為使用塞劑，怕返家途中滲漏。
手腕脫皮，有明顯傷口、腳膝蓋也有紅腫、脫皮的傷痕，民眾在臉書上po文，說到護理之家訪視長輩，發現他被綑綁受傷，質疑院方沒告知家屬，家屬當場要求護理之家不要綑綁，卻得到冰冷的回覆，說是在這裡就是要守我們的規矩，讓家屬十分不滿。
基隆市立醫院院長王慧珺：「約束的部分我們是真的是，當班的護理師是確實沒有讓家屬簽了同意書，這是我們疏忽的地方，個案其實從7月23日到8月6日，姊姊其實都有來看，她也知道有約束的情形，並沒有表示反對啦，病患走路很不穩，要保護性約束。」
家屬也po出尿布的照片，說長輩原本可以自己如廁，在護理之家卻被被穿上尿布，探視時反應褲子弄溼了，請護理師協助處理，等了1小時都沒人理，家屬表示，更扯的是8月6日將長輩帶回家之後，發現他穿的大件尿布裡面，竟然包了4件小尿布，真的超震驚！
基隆市立醫院長王慧珺：「因為他回去，他行動很不方便，所以我們服務員，照服員就覺得是不是把他包好一點，免得他回去就會滲漏，包得太多了吧，可能別人的觀感都會覺得太多，這確實需要改善，不過是好意啦。」
對於家屬的指控，護理之家澄清，是基於病人安全考量加以保護約束，而衛生局表示，已派員前往護理之家稽查，並調閱照顧紀錄，初步現場其他個案並無不符規定情事，但未來仍將加強稽查。
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