高雄這場一死火警，除了兩名小孩年紀太小，無法自行逃生，幫忙照顧的外婆身體太過瘦弱，一度還靠鄰居攙扶離開，經濟困難，女童媽媽還因為車禍沒有錢賠，因此入監服刑，爸爸靠打零工，家中只有骨瘦如才的外婆照顧姊妹兩，才會造成年紀最小的妹妹逃生不及。
有人從公寓內抱出一名女童，當時她兩腿被燙傷，不停哭喊，急得其他鄰居，趕緊上前安撫，不久後，又有一名婦人也被攙扶下樓，同樣一臉驚恐，還不停呼叫，原來她是女童外婆，而當時公寓五樓，已經發生火警無法控制。
鄰居：「我們問說小的呢，他說小的她抱不動，我們這邊年輕人都衝上去，但沒辦法上去，整個都是煙。」
原來當時，屋內只有外婆跟兩名孫女，由於外婆體型瘦弱，骨肉如柴，連自行逃生都一度困難，靠著鄰居幫忙，連同大孫女才陸續獲救，但想要把最小的孫女救出，已經為時已晚。
記者vs.救難人員：「小女孩倒在那邊(角落)就對了，對，她在這邊，整個都看不出來了嗎，就...碳化了，全部房間都碳化了。」
根據了解，屋內共住著四人，除了兩童女童，女童爸爸，還有女童外婆，而女童媽媽，因為官司纏身，已經沒有同住，由於爸爸當天一早外出工作，才會導致家中第一時間，根本沒有其他幫手。
記者vs.女童爸爸楊先生：「你不知道什麼燒掉嗎，對呀，我剛回來而已啊，你從哪邊趕回來的呀，從岡山，你說你幾點就出門了呢，我一早五點出門，孩子會玩火嗎，孩子會玩打火機嗎。」
是否玩火引起這起意外，還得由火調人員釐清，但一家人如今天人永隔，也讓扛起全家生計的父親，無法接受。
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