台中有家長揪團,原本6月底要帶小六的孩子到紐西蘭,當成同學間的畢業旅行,其中一名家長說認識旅行社業務,可以有現金優惠價,她負責收錢,到了出發日,才被告知根本沒有這個行程,原來這個家長是"牛頭",她拿旅行社的行程表去欺騙其他家長,收了錢,卻沒向旅行社報名出團。
台中有家長相約,小六的孩子們畢業後,一起到紐西蘭來個暑假畢旅,其中主揪者林姓女子說認識旅行社業務,可以代訂優惠的暑期紐西蘭旅遊團,現金價每人團費只要10萬,其中有兩組人希望訂金能刷卡,先刷了40萬到旅行社帳戶,後面每人五萬的尾款,則匯款到林姓女子的個人帳戶。卻在6/29出發日,才主揪的林小姐被告,謊稱旅行社機票沒開出來,無法出團。他們向旅行社求證,得到根本沒有承辦該紐西蘭旅遊團。
受害旅行社業者:「在去年12月的時候,這個林小姐就是這個牛頭,她真的曾經來我們公司問過行程,我們報20萬7千,她跟那些家長講現金價9萬8由她統籌處理,然後大家也相信了,最後因為她沒有付錢,然後我們沒有幫她出這個團。」
旅行社也是被害者,在消保官居中協調下,已經退還家長刷卡支付的40萬,由於主揪林小姐目前避不出面,包括旅行社和消費者都要告她詐欺,走法律程序提損害賠償。
主任消保官何怡萱:「提醒消費者如果要參加旅行團,要找合法登記的旅行社相關的款項,都要匯到旅行社的帳戶,不要用現金匯款到個人,或者不要拿現金請業務轉交。」
消保官說,以人脈關係,向親友招攬旅遊,收費後卻沒出團的掮客,也被稱為牛頭,呼籲參加旅遊團要找合法登記旅行社,並簽訂旅遊契約,以免出現糾紛,求償無門。
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