自強號撞擊落石事件，總共造成八名乘客受傷，其中最年長的是一名80歲男子，而最小的則是一名4歲男孩。有乘客回憶起撞擊瞬間，直呼就像防空演習一樣，而且整個人被拋飛，驚魂未定。
搜救人員：「先給她坐好不好？先讓她坐。」
表情痛苦，幾乎無法行走，在搜救人員的攙扶下，坐上輪椅。
受傷乘客：「(裡面那時候是什麼情況？)(突然間煞車嗎？)什麼忽然間，好像那種...防空演習，砰砰砰砰砰砰砰(你有跌出去嗎？)沒有啦，我沒有跌出去。」
老翁雙腳還全是泥濘，坐在擔架上正要送醫，回憶起列車撞擊到落石的當下，還驚魂未定，有乘客就在出軌的第二節車箱，直呼驚險逃過一劫。
乘客：「剛剛聽說我坐的二車，就是第二車廂好像脫軌了，因為壓到落石，所以還好我命大，目前沒事。」
乘客：「胸肋骨這邊(受傷)，我是第二節第一個，當時就突然間強烈震動，然後往上拋。」
當下多驚恐難以用簡單言語形容，這起事故受傷乘客總共八名，年紀最長一名80歲男子右膝蓋擦傷，最小則是4歲男孩，背部撞傷還好沒有大礙，並未送醫，總共4名傷者送往慈濟醫院，其中一人住院觀察，另外有兩人送往門諾醫院。
慈濟醫院急診醫師林昀寬：「一位(傷者)目前正在接受更詳細的影響檢查，大概就是一些撞擊導致的疼痛啦，所以可能需要更詳細的影像檢查。」
