太魯閣強震重創的不只災民，許多旅遊業者也受到影響，事發當天在砂卡礑步道現場的一名何姓導遊，地震前自己與團員，有接觸到兩組失聯者，進而提供關鍵線索給搜救人員，希望能早日找到他們，不過他自己的生計，也受到影響，一整個月的客人全數歸零。
何姓導遊vs.記者：「尤其剛剛中午又進去走一趟之後（感觸更深）對的。」
而且在事發當天才剛幫團員拍完照，要暫時回車上休息，途中就遇到這次失聯的一家人，更加難過不捨。
何姓導遊：「因為我都已經幫他們拍照拍到底下去了，我就上來上來之後還碰到，失聯的游姓一家五口，所以我確定他們是在裡面。」
3日花蓮強震發生當天，這名何姓導遊一如往常帶著遊客來到太魯閣國家公園，當天有一組德國客人，因為要趕隔天行程，所以3日一早提前時間到砂卡礑，結果卻遇上強震，不只接觸到一家五口也有遇到新加坡夫妻，畢竟導遊工作做久了對於山林地點很熟悉，也給了救難人員關鍵線索。
通常太魯閣的一日行程從砂卡礑步道開始，再來往燕子口流芳橋，中午到天祥休息吃飯，折返到岳王亭九曲洞，最後回到布洛灣吊橋。
這名何姓導遊帶團10幾年雖然不是本地人，但因為熱愛花蓮的自然純樸才會搬來到這裡工作，國內外旅客都接，主要就是帶團來太魯閣國家公園，幾乎天天都要上山。
但這次地震走山嚴重，整個月遊客數歸零，影響生計未來該如何是好？
何姓導遊：「我是覺得這次的影響會很大，對我們的旅遊業對我們交通方面會是很大的一個創傷，但是我相信我們花蓮人的韌性，我們是不會去認輸。」
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