新竹一名岳小姐指控，先前自己去逛市場時，遇到美容推銷體驗價799元，當下被誘導到一處公寓裡按摩，業者卻趁她沒有穿衣服情況下，慫恿簽約以分期付款買10罐12萬元的精油，並免費送按摩服務。事後岳小姐反悔想退貨，業者不肯，最後只好投訴消保管。
櫃子裡一整排，各式各樣的美容護膚品，供消費者挑選，旁邊卻放出公告。
實體店面購物，不享7天無條件解約退貨權，卻被指控是詐騙，消保官登門稽查。
消保官vs.業者：「你們產品銷售你不是做服務嗎，(我們服務是產品的售後服務啊)，你們這個契約，基本上就是不符合的，(我們沒有契約啦)。」
證據擺在眼前業者還想賴帳，不斷狡辯是消費券不是契約，最後凹不過，才改口不曉得契約定義。
原來新竹市常收到民眾投訴，在市場出入口、火車站附近，常常會有美容體驗業者進駐。
先前一名岳小姐指控，自己逛市場遇到美容推銷，體驗價只要799，當下被誘導到住宅內，結果按摩到一半卻遭慫恿簽約，分期付款，買下10罐要價12萬元精油。
當事人Lucy：「沒有穿衣服的情況下，他就讓你填無卡分期的單子，你知道嗎當時給我的感覺是，因為我帶小朋友去，那我當時的感覺是，我如果今天沒有簽這個，會不會就走不出去。」
越想越不合理，按摩2次後向消保官投訴，經過協調業者只願意退4萬，等於一次要價3萬塊。
新竹市消保官劉興振：「之前他們是有店面，現在是沒有店面，隱藏在公寓裡面，所以我們針對這次來大型查核。」
而遭舉業者沒有執照，更沒有相關安全設備，違反建築法規定將給予裁處。
消費者要買美容產品前，首要確定環境.產品標示，是清楚的，否則虧了錢又滿肚子氣。
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