夏乙薇的家屬在進塔這天，已經自己找了別的誦經師傅，沒想到引發爭議的萬安生命，當天派了經理到場說要道歉，卻有另一人在旁邊偷偷錄影蒐證，還被家屬抓包，他們也認為，基隆警方在處理過程相當草率，最後決定跨區到台北市報案。
被指控的萬安生命，派人到靈骨塔，說要向夏乙薇的家屬道歉，卻沒想到多派了這名男子在旁邊偷拍。
夏乙薇家屬vs.禮儀公司業者：「拜託不要這樣，什麼叫不要這樣，你們這什麼處理方式啊，處理不對，你們竟然還叫人來給我錄影，是怎樣耍流氓嗎。」
夏乙薇家屬vs.警方：「他就叫他偷拍我們，應該有權利看他東西吧，我這邊有，他剛剛我叫他秀給我們看，真的是有偷拍我們的。」
進塔這天夏乙薇的家屬，早就換了一個頌經師傅，因為他們指控萬安生命，在整個處理過程都很不符常理。
光是名字時辰唸錯就明顯有問題，哪時候進塔禮儀師通常會看時辰給家屬建議，因為都得預約也會安排好，不太可能不管沖煞問題。
不像這次用上透明膠帶，其他禮儀公司的骨灰罈都有專門的封膠，雖然裡面的骨灰還是會有些骨頭塊，但也會特別小心。
家屬也控訴基隆警方再處理過程十分草率，根本沒有打算認真處理，甚至開了記者會才肯派人來調監視器，因此家屬只能特地跨區跑到台北市報案，不願讓基隆警方再插手，但這回包括禮儀公司基隆警察處理方式，都讓夏乙薇及家屬們覺得十分荒唐，實在不知道怎讓已逝的親人走的安心。
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