迴轉壽司除了檯面上可以選，也能不用等，另外點購，兩部分用的輸送帶不同，但新竹就有民眾，日前到連鎖迴轉壽司店，另外點購的壽司，接連兩盤，直接從軌道飛了出來，掉到他的包包上，店員來處理時，還不小心打翻醬油，讓民眾的衣服也弄髒了，只是壽司盤怎麼會從軌道上掉出來，業者表示對於疏失致歉，進行內部檢討改善。
有民眾在社群上分享，去連鎖迴轉壽司店吃飯，單點品項送來時，壽司接連兩盤飛出來，掉到原PO的包包上，店家處理時還不小心打翻醬油，滴到衣服、褲子，事後業者表示會賠償2000元並幫忙送洗，但原PO對於整個處理過程非常不滿。
其他民眾：「自己的東西被用到當然會不爽，就想要新的啊，搞不好人家是新買的。」
業者表示還在與當事人溝通，只是在軌道上的壽司，怎麼會掉落?
仔細一看這家連鎖壽司，餐點檯面分成兩部分，下面是迴轉台可以自行拿取，上面則是要自行點餐送餐部分，對比兩個速度蠻相近的，只是迴轉台是平面的輸送帶，而上面的則是滾輪裝置，與其他品牌不同。
貼文發出後，就有網友推測，是沒有放好還是在推到滾輪上的時候，速度太快被擠飛出去，之前就有日本書籍討論過，迴轉壽司的輸送帶速度，最理想時間為每秒4公分然而業者則表示，這是屬於商業機密不便透露，不過上下兩種軌道速度差不多，手點輸送台沒有比較快。
而這次風波，業者回應對於疏失深表歉意，正在進行內部檢討改善，避免類似情況再度發生，以免民眾吃得不開心。
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