新北市一名遊客到碧潭風景區拍照，疑似太靠近天鵝船碼頭區，遭業者制止，雙方起爭執最後互告，當時旁邊還有一名外國遊客，拿手機錄影蒐證也遭波及，動手的是天鵝船的管理員，他供稱，因為擔心發生危險，才會好意提醒遊客卻引發衝突。
天鵝船業者vs.外國遊客：「不要照我，這樣刺到我眼睛喔，你再照我試看看，你再照！」
不滿有人拿鏡頭對著他，紅衣男一氣之下出手攻擊。
原來這起衝突的導火線，疑似是有遊客站在碼頭上拍照。
當事人天鵝船業者管先生：「他說他要拍照，他不理我我就過去，請他上來，我說沒穿救生衣不能下去，這是我的工作範圍，我要負責安全啊！」
地點在新北市新店，知名的碧潭風景區，晚上6點半橋上會點燈景色很美，就有一名遊客為了拍照，太靠近浮橋，業者擔心會危險上前制止，但遊客沒有馬上離開，雙方因此爆發口角，當時還有一名外國遊客，拿手機錄影蒐證但這個舉動，引發業者不滿，甚至對他動手，遊客上前制止也遭波及。
當事人遊客林先生：「我只有走到階梯的地方，我沒有踏到那個橋上(碼頭)，他就禁止我在那邊拍照，那我當然跟他說，這是公共場合風景區，為什麼不能拍照。」
記者黃靖棻：「其實天鵝船碼頭邊，業者都會放置像這樣的三角錐或是告示牌，提醒遊客不要太靠近避免意外發生。」
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