台北市松山區的台電宿舍，兩個月前發生火警，整棟民宅燒成廢墟，不少住戶被波及，但這些租客，當時是與「包租代管業者」簽約，沒想到事發至今，沒有任何一場協調會，指控代管業者沒有負起管理責任，對此，台電回應，將責請業者妥善處理。
大火燒不停吞噬整棟民宅，火舌不斷往外竄，延燒隔壁住戶。
目擊民眾：「一樓火就很大，我有聽到爆炸聲，然後火就往樓上燒。」
受害租客鄭小姐：「7月20日發生的時候，這邊斷水斷電斷瓦斯，可能就怕死灰復燃等等的問題然後我問他(包租代管公司)說要不要開個協調會，讓所有的住戶能夠了解現在的進度，然後他的意思是說他們公司的這個政策是沒有義務沒有必要，要開這個協調會。」
鄭小姐的公司就在起火戶的隔壁，一樓租金五萬元，二樓也要四萬塊，指控包租代管業者既然收了錢，就該負起管理責任，而在案發當天警消帶走的唯一證物，疑似是水塔的馬達，這水塔提供整棟八戶人用水，但起火原因最後只給了四個字「電器因素」，是誰惹的禍?如果是馬達釀成意外，是包租代管業者有責任，還是原屋主台電呢？
受害租客鄭小姐：「他們管理真的完全失當，其實現在真的很無助，但是現在包租代管如果(業者)是一直以來就是這個態度就是認為說除非確定，就是知道是那個電器因素，是由他們所安裝的馬達，不然他們認為他們沒有義務來開協調會。」
台電回應既然已經委外管理，將責請物業公司妥善處理，但被指控的包租代管公司，截稿前沒有回應，如今還有人住在這，這樣被放著不管，求助無門，不排除提告捍衛權益。
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