新北市一名刁姓桌游女講師，日前到麥當勞永和中正店用餐，離開時從二樓走樓梯到一樓，卻在步下最後一個階梯時失足踩空，導致她左腳踝韌帶斷裂、骨折，認為是店家階梯和手扶把設計不良所導致，憤而提告求償61萬7992元。案經台北地方法院審理，勘驗監視器發現刁姓女講師在跌倒前「步伐平穩」，階梯、地板也均無水漬，舉證不足，因此判她敗訴，麥當勞免賠。
判決書指出，2021年3月13日早上10點多，刁姓女講師於店內用餐結束後，從二樓走到一樓準備離開，原先下樓梯都一切正常，就在她從樓梯平台往最後一階走向地板時，突然踩空跌倒，造成左腳踝挫傷、左踝及左足韌帶斷裂、左側足部舟狀骨閉鎖性骨折。刁姓女講師認為，麥當勞的階梯和手扶把設計不良，加上業者應須定期派員巡視階梯、扶把，是否有水漬、積水、污穢物等會造成客人失足、滑倒的情狀，因疏於注意導致她受傷休養無法工作，加上醫藥費和精神撫慰金，向麥當勞提告求償61萬7992元。
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對此麥當勞反駁，提出當天監視器佐證，明顯看到刁姓女講師在跌倒前步伐平穩、無異狀，直到最後一階踏出左腳時，疑似未站穩失足跌倒，應是本人疏於注意才會受傷。另外，業者也提出該分店的建築規定，經測量階梯平台長、寬、高均符合標準，且事故發生時一切良好、安全，並非如刁姓女講師所說樓梯有水漬、積水、污穢物等狀況。
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案經台北地方法院審理，法官勘驗監視器後，確認刁姓女講師在跌倒前「步伐平穩」，於最後一階不慎跌倒，但也未能提出證據證明當時樓梯地板有積水等情況，不能僅以跌倒受傷而推認，業者疏於維護清潔。另依據建築技術規則建築設計施工編第33條之規定，該分店樓梯及平台設計完全符合標準，刁姓女講師未能舉證店家階梯和手扶把設計不良。因此法官判定刁姓女講師敗訴，麥當勞免賠，仍可上訴。
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