持續追蹤這名揮刀的住戶，他因為回家時被詢問身分因此不滿，當天一共下樓涉嫌恐嚇保全三次，而附近鄰居也說，這名住戶曾經和別人發生衝突，也常常會有警方上門。
受害保全：「確實是這邊的住戶，大概就是我聽鄰居的狀況是說，風評不是那麼的好，喝醉後會發酒瘋，然後被報警的次數比較多啦。」
警方調查這名住戶，早就不是第一次鬧事，和媽媽一起住在社區常常大吵大鬧，住了一年多也沒有工作，還不時找其他住戶要喝酒，是鄰居口中的問題人物。
附近住戶：「都是跟人家要酒喝他自己沒有能力買，在那邊一直要找人打架幹嘛幹嘛，左右鄰居大家都對他就是很頭痛。」
保全提告後就被調離社區，也被認為這工作的權益沒有受到保障，不少社區警衛也遇過類似狀況。
其他社區保全：「有的人總是會藉機發揮來兇你，可能情緒發洩在你身上，弱勢一定是我們所以我們是避免，如果你大聲了我的動作就往後退，就往後退畢竟住戶啦，如果是外人就另外一回事，如果是住戶我們的選擇，就是能夠忍就忍。」
社區大樓從大門到車道都會派人站崗，住戶一有問題就通知處理，一個社區通常都住上百人，保全不僅得記住每個人的長相，一發生衝突還得保護大家安全，遇到住戶刁難為了工作能忍則忍，就怕像這回只是確認身分卻被恐嚇，如今換了工作單位又得重新適應環境。
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