新竹縣竹北有多達15處瓦斯外洩，11件火警，不少民宅受影響，熱水器起火，頂樓、陽台燒得一片焦黑，差點延燒出去，還有民眾說，雖然中正東路大樓受災最嚴重，但他們也是受災戶，卻不見相關單位前來關心，現在不知道要住哪裡，實在好困擾。
民眾：「中央的熱水供水系統啦，我是設在5樓，還好我是剛好一個獨立間，如果沒有獨立間，可能5樓就全部燒掉，(火)蔓延到樓下來了。」
真的是好險只有放置熱水器的地方燃燒，否則後果不堪設想。
根據消防局統計，包含和平街、文化街、光明二街、建國街、仁愛街、仁德街等地，整個竹北市，有多達15處出現瓦斯漏氣。
不少人檢查家裡狀況，發現實在很誇張，像是這個放在陽台的熱水器，整個外觀燒到變黑色了，還有旁邊的冷氣機外機也遭殃，管線被燒到融化脫落，甚至還在冒煙。
民眾：「冷氣機，還有瓦斯的部分，現在還完全無法使用，那現在很熱，家庭生活因為要上班，我今天是臨時請假的，然後也不知道今天要住哪裡，但是目前都還沒有收到，任何(幫助)我們要如何的處置的狀況，實在好困擾。」
民眾說，雖然中正東路大樓最嚴重，但是他們也受到影響，沒人來跟他們了解狀況，也不知道該怎麼辦，希望相關單位，能夠盡快給予協助。
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