高雄一位汽車車主,日前到一間保養廠維修車輛,準備連假出遊,但車子開到台南就開始漏油,旅途被迫中斷,上班日他到另一家保養廠檢查,發現是機油芯沒鎖緊導致,事後向原保養廠,索賠2800元維修費遭拒絕,而原保養廠回應,車主既然有問題,為何沒有再回來反映,拿別的保養廠單據來索賠,他們認為不合理也不公平。
輕輕推開濾心,就像水龍頭一般,機油狂洩,車主是陳先生,上週開車到中部出遊,高雄出發,半路車子漏油,他之所以覺得誇張,是幾天前才剛進廠保養。
陳姓車主:「當時如果再這樣玩下去的話,如果沒有機油的話,汽車可能會造成很大的損失或火燒車。」
陳先生他3月30日,到路竹一家汽修廠,做定期保養,他自備機油給技師更換,工資和機油芯,業者收費400元,連續假期出遊途中,疑似機油芯沒鎖緊,機油漏出,行程泡湯,上班日他到其他家保養廠,花了2800才修好。
陳姓車主:「車子吊上來之後用手轉,機油芯竟然就掉下來了,然後整個(別家保養廠)老闆就說,這個根本就沒有鎖緊啊。」
事後車主拿著單據,回到原先換機油的汽修廠,要求賠償,他認為旅行中斷,安全也受威脅,600元不足補損失,最後對方同意賠償他要求的2800,但老闆娘講了句,算我們倒楣,讓他氣炸了。
陳姓車主:「好啦、好啦,賠他啦,算我們倒楣啦,我聽到這一句話我就火了,到底是你倒楣還是我倒楣啊。」
保養廠業者:「不合理的是你應該開到我這裡讓我檢查,不是你開去別家,別家我沒有看到啊,我甚至可以懷疑別家是做手啊。」
業者澄清,不是不賠,也強調,更換機油後,都會再檢查零件狀況。
雙方協商破裂,還一度報警處理,至於維修保養,技術品質有沒有出問題,雙方各說各話。
◤Blueseeds永續生活◢