一名蔡小姐在網購平台，向空調業者訂了四台冷氣，把全額費用9萬8千元全數繳清，但過程中業者先是一再推拖，之後東西到了預約安裝卻又跳票，過了超過一個月，不僅冷氣機沒拿到，錢也討不回來，讓他氣得提告，後續追查發現這名業者還是累犯，我們實際向空調業者求證，但在截稿前尚未接通電話。
投訴人蔡小姐：「非常生氣又無可奈何，錢已經給他了，他就是完全還擺爛。」
投訴人蔡小姐這口氣實在嚥不下去，今年5/21在網購平台跟空調公司下訂四台冷氣，因為趕著要搬家加上業者宣稱再不趕快下訂要漲價了，蔡小姐二話不說，直接匯了全額費用9萬8千元，本來以為有現貨可以趕快安裝，沒想到直到6/12業者才說到貨，約好6/22安裝，師傅卻遲遲沒出現，蔡小姐發覺不對勁，兩天後馬上要求取消交易，業者卻持續神隱交易至今超過一個半月，錢、貨都找不回來。
投訴人蔡小姐：「老闆那邊基本上他們電器公司，都沒有主動來聯繫過我們，說他老闆本人來到現場，他又一直強調他有實體店面，也說他們是很老經驗的店家，所以我們也不疑有他，想說好全額的機器款項都付給他。」
誇張的是這家空調業者似乎還是累犯，攤開網路評論受害者滿天飛，有人說黃姓老闆訊息不讀電話也不接，約好時間只是參考，人總是不會出現，先是說晶片缺貨，冷氣訂不到，再來約好安裝時間，總是跳票全都是慣用手法。
律師劉韋廷：「這名業者過往有很多這樣的紀錄，變成訛詐消費者購買冷氣的費用，這種狀況下就可能構成刑法339條的詐欺罪，可以處五年以下有期徒刑。」
受害者蔡小姐：「目前已經申請消保會申訴也去警局報案，希望可以早日討回公道，也將在這幾天向法院聲請支付命令，請法院強制要求業者還清費用。」
而我們也實際向業者求證，不過在截稿前尚未打通電話，上網購物固然方便，但切記得睜大眼睛，別成為有心業者的肥羊。
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