新北市中和一名兩歲男童恩恩，感染新冠肺炎後，重症死亡，家屬質疑等不到救護車，錯失黃金治療時間，父親為了追真相，首度出現在鏡頭前，回想當時無助的情況，數度哽咽，他也整理好當時的通聯記錄，希望相關單位可以還原整個事發經過。
寶貝兒子染疫過世，兩個月以來爸爸心中悲痛，無法消散。
恩恩父親：「(當天)確診的狀況下新北市360例，跟現在疫情每天是八九萬，昨天可能是七萬，這個疫情規模等級差太多了，那我們這個很早的，4月14日為什麼我們小寶，沒辦法得到妥當的醫療後送的機制，我不太懂這個環節是哪裡出了問題。」
回想起當時情況，認為如果恩恩能在第一時間順利被救護車載往醫院，悲劇就不會發生，事發在四月中，當時2歲的恩恩染疫後，在家出現發燒抽搐症狀，但爸爸也確診在新竹隔離，只能透過視訊和太太確認病況，並且分頭打電話求助卻受阻，爸爸不解問題出在哪。
恩恩父親：「我要真相，我們夫妻有打過的電話，任何一通跟公家政府機關單位的電話，都請幫助我能夠依照我們的請求，還原現場，不管是通話的文字記錄，通話的錄音，請政府單位都供給我們。」
爸爸和媽媽當天，陸續打了1922，新北衛生局中和衛生所和119，但電話另一頭，不是要他們轉接，就是根本打不進去，事隔兩個月夫妻兩人都已經確診康復，到電信公司調閱通聯紀錄，向疾管署和新北市府陳情。
恩恩父親：「我也想要透過真相，來安慰我天上的小寶，也安慰我們全家的心靈，讓我們心能夠平靜下來，為了我的小寶再好好的，堅強的生活下去，因為我還有一個大寶姐姐，我的大寶姐姐也受到很大的衝擊。」
爸爸說儘管兒子已經回不來，還是希望相關單位，可以重視自身的案例希望別再有孩子，碰上類似遭遇。
《TVBS》提醒您：
因應新冠肺炎疫情，疾管署持續疫情監測與邊境管制措施，如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或 0800-001922。
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