屏東高樹鄉日前發生一起震驚全台的恐怖攻擊事件，一名有傷害前科與精神疾病的男子，因不滿被超商女店員勸導戴好口罩，竟突然失控衝進櫃台徒手強行戳眼，女店員臉部、雙眼多處受傷，恐有失明風險。屏東縣長潘孟安在消息曝光當天下午，於臉書表達歉意後，就再也未對此事發表意見，引起大眾相當不滿。昨（5）日晚間，潘孟安親自赴高雄長庚醫院探視受害女店員，送上慰問金，還特別叮囑幕僚不要過度聲張，全程保持低調。
潘孟安9月29日發文表示，因為社會安全網的疏漏，發生攻擊事件感到十分遺憾，會深切檢討並跟中央討論，希望能強化法令。不過潘孟安之後便不再提及這起案件，臉書發文也大多是政令宣導或政績宣傳，讓大批網友不能接受，繼續留言撻伐，狂酸：「笑了，五星縣長果真不會使人失望。」要求潘孟安提出實際作為，正面回應戳眼事件。
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昨晚7時左右在衛生局官員陪同下，潘孟安低調前往醫院探望經歷兩次手術、正在休養的女店員，除了鼓勵她趕快好起來之外，也請醫院全力照顧，一行人停留約50分鐘。為了不打擾女店員，潘孟安要求幕僚不要向外透露行程，以免造成傷患與家屬的負擔。
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