又傳出有外送員偷吃餐點!29日晚上8點多,台北市一名外送員被發現,在西門町一間鹽酥雞店取餐時,偷吃顧客餐點,被其他同業錄影蒐證,趕緊告知店家,直到一小時後,同一名外送員再次接到訂單,被店家拒絕,他們要求平台請另一人幫忙送餐,但開了一年多遇到這種事,也讓店家無奈的說,可能是真的太香了,才會讓外送員忍不住偷吃!
其他目擊外送員李先生:「他就很大方的,從紙袋下去,他就從縫隙,手就下去這樣夾。」
被看到也絲毫沒有躲藏,徒手伸進紙袋中,一個接著一個的偷吃,全部被其他同業看得一清二楚。
案件發生在29日晚上8點多,台北市西門町一間鹹酥雞店,這名被指控的外送員,被人發現,連保溫袋都沒帶,2份餐點直接掛在最前頭,明顯看到他手機上顯示,正在送餐,結果卻被發現他不停偷吃顧客餐點,一個小時後,他依然接到同一家店家的訂單,這回他被拒絕,無法送單。
鹽酥雞店店長賴先生:「我覺得應該是太好吃了,(外送員)才會受不了,他第二次來取餐的時候,我就是當下立馬聯絡客服,然後這兩筆單,客服就幫我轉交給其他外送員。」
因為被告知餐點遭偷吃,店家第一時間通知客服,要求平台退款給訂餐顧客,沒想到同一名外送員還接下了第二筆訂單,這次直接拒絕送餐,要求客服另外派人幫忙送餐點,避免偷吃事情重複發生。
如今,鹽酥雞店從原本外送只會釘釘書機,現在改為貼貼紙,之後也會加強密封,保障顧客的食用安全,而外送平台也說,會持續了解這次的事件,如果偷吃屬實,將會檢查外送員送餐情況,最嚴重是停職處分。
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