這一場大火到底怎麼燒起來的，根據消防局火調科初步調查，起火點是在二樓的電梯附近，屋子裝潢與家具都易燃，因此大火很快的往上延燒，三四五樓很快陷入火海，消防局出動40輛消防車，火勢一個小時撲滅，至於是哪一種電器起火，還要調查。
進入封鎖線內，要釐清起火原因，而根據了解，起火點就位在二樓電梯附近，疑似一旁的電器走火導致，火煙直接往二三四樓竄。
火勢撲滅後，進入火場，發現屋內陳設的家具木質裝潢居多，加上屋內有擺滿各式雜物，都屬於易燃品，才會讓火勢一發不可收拾，甚至產生大量的濃煙。
第二救災救護大隊長陳明桐：「都屬於易燃性材料裝修材，加上它裡面有一些可燃物蠻多的 所以燒起來火災蠻大的。」
當時就住在4樓的黃姓一家五口，在這樣的火煙裡頭，大量的濃煙幾乎伸手不見五指的情況下，屋內又很多雜物，走道狹窄增加逃生困難度，一度出動59輛消防車，超過百名的警消人員投入救災，全力搶救。
第二救災救護大隊長陳明桐：「當初到達三樓時火煙都上來了，千鈞一髮，如果三樓那個部分，慢了幾分鐘，可能兩位也會可能會罹難在裡面，所以我們同仁冒險是從三樓那邊火煙，把兩位民眾搶救下來。」
再晚幾分鐘，恐怕連三樓的祖父母也都難逃死劫，這場大火在上午7點竄出，消防人員直到8點20分才將火勢控，最後在8點32分才終於將火勢完全撲滅，只是目前懷疑是電器走火導致，詳細的起火原因，為何會導致2、3、4樓也被大火吞噬，一家五口逃生不及全數罹難，還要進一步調查釐清。
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