被指控的黃姓保母，一度還不承認，想息事寧人，但記者一再追問，她才坦承，孩子確實是她照顧，但強調，女童當天回家前都好好的，沒有動手打女童，而且類似糾紛已經不是第一次，早在今年六月就曾被社會局因為無照收托挨罰六千，這次若查證屬實，將重罰一萬八千元。
看到鏡頭，被指控的黃姓保母，第一時間否認，說自己並非當事人，一再裝傻。
記者vs.遭指控黃姓保母：「幫忙的變成有事情，你是覺得你沒有收多少錢，小孩自己，沒有那個跟我沒關係啦，我替我鄰居說話啦。」
記者vs.遭指控黃姓保母：「小朋友她說有很像巴掌的痕跡，你說是撞到床，拜託她那個她那個照片，也不知道在哪裡拍的，是她在她家裡拍的，你們要去求證啊，我跟你講我只是幫忙而已，我根本就不是保母，也不是什麼我只是，對啦小姐，她從我們家出去，都沒有什麼事情啦，喔真的，所以你那天也有看到就對了，我有看到，她是小朋友還跟我揮手再見。」
一度講到哽咽，家屬也出面讚聲，強調在媽媽接走孩子前，都沒有打小孩巴掌，還大吐苦水，說當時鍾媽媽是透過朋友介紹，請她幫忙帶孩子，只有收取餐費，打悲情牌，但社會局調查發現，她沒有保母執照。
高市社會局副局長葉玉如：「這個不能稱保母，因為她不是合格的居家托育員，所以這次如果她確實還是有這個違法收托的話，第二次就會罰18000元。」
根據規定保母必須要是幼保科系畢業或有考取保母執照，需上過保母照顧課程，但這名黃姓保母卻沒有任何一項符合，還被查出，今年六月就曾因為照顧孩童發生意外，無照挨罰6千元，過了半年又發生疑似虐童案件，她還是無照，社會局將重罰保母18000元。
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