美食外送平台興起，大幅增添便利性，但同時沿生出許多社會問題。近期外送員交通事故頻傳，這些意外接二連三地發生，引起社會各界關注。身為外送平台代言人的知名演員吳慷仁昨晚(16日)也在臉書上發文表示「不想只當個看板裡的人」，而貼文曝光後許多人都大讚他是「真誠、有責任心的代言人」。
吳慷仁表示，意外發生當下自己非常難過，畢竟這些外送員都還年輕，而且是靠著自己的努力在生活著，誰都不願意看到類似的事件，看到這一連串的意外發生在外送員身上，他說，「雖然我不能替廠商回答什麼，但我不想只當個看板裡的人，而是要了解所代言的廠商的回應與作為。」
事發後吳慷仁向廣告公司了解意外的後續處理，他強調，當下在媒體尚未報導時，外送平台已在第一時間提供家屬撫慰與能利用的資源幫助善後度過難關，而原本外送員的保障就都屬合法，直到現在廠商都盡可能配合政府的後續安排，他相信，對於未來的外送夥伴將會有更好的配置與支持。
吳慷仁知道這些外送員在外颳風淋雨的打拼生活，無可厚非都是想多份收入，但他也希望他們在送餐時多注意自己的安全，也保護其他用路人的安全，同時呼籲下單的顧客朋友們能多一些體諒，外送員在外交通難測，在等待外送的同時能多一分耐心。
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