台中豐原蔡姓男子,專職經營國內旅遊,但現在卻被團員投訴,說蔡姓男子在出團前一兩天,臨時以天氣不佳為由取消行程,原本說一個星期內會退款,但隔了一個月都沒收到,50多名團員向議員投訴,希望蔡先生,能盡快把未出團的旅遊費退回。
團員:「早上說下雨說要取消,又說退費但沒收到。」
團員投訴,蔡姓男子開了,澎湖3天兩夜的旅遊團,一個人收6500,但出團前兩天,卻以天氣不佳為由取消,原本說一個禮拜內退費,但現在卻改口要到9月20日才能退款。
據了解蔡姓男子,是台中豐原,國內旅遊私人旅遊最大團,出團前會創line群組,接著等團員加入貼上行程、費用,等團員報名繳錢後,卻在出團前一兩天,取消行程。
議員謝志忠:「5月20日前有正常出團,後面就沒有了,受害人數大概50位,損失幾十萬。」
旅行社業者說,蔡姓男子的出團價格,比市價便宜大約1到2成,價格合理,加上先前確實有出團,蔡姓男子的旅遊團,成了不少民眾,國內旅遊的選擇。
鄰居:「以前這邊都停遊覽車啊,(遊覽車什麼時候停這邊),星期六、星期天啊,都會有遊覽車在這邊,現在很少了啦,很久沒有了。」
記者實際向,蔡先生求證但大門深鎖,按了電鈴也沒人應答,民眾po網控訴,希望蔡先生,能把未出團的款項,盡快退回。
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