蘇花公路坍方，已經超過20天，陸續發現部分罹難者遺體和車體殘骸，但還是有許多人下落不明。找不到親人的大陸家屬，傷心的離開台灣，但3天之後，挖掘行動就因為東北季風影響，海象不佳暫停，未來要視情況決定是否繼續開挖。公路總局希望在這個月15日，搶通蘇花公路，還會加裝6項監測系統，希望防止類似慘劇，再度發生。
創意團家屬(2010.11.5)：「請找一下我們的親人。」
家屬哭得聲嘶力竭，臉上的淚水不斷落下，而大陸家屬前腳剛走，3天後蘇花停止開挖。失聯養雞夫婦家屬：「家屬的立場，可以找到多少算多少，希望我們政府單位可以考慮到說，是不是可以立一個紀念碑。」
依舊失聯的除了創意團，還有在東澳養雞的台灣夫婦，一想到親人還是下落不明，馬上眼眶泛紅，事實上，從蘇花坍方開始，台灣派出救難人員從10月22日陸續開挖，一直到11月5日大陸家屬離台，到了8日就停止開挖，19天的時間，發現了輪胎、藍色皮椅套、走道地板、安全帶、遊覽車天花板木板，還有綠色保險桿等物品。
公路局四區工程處副處長廖吳章：「我們交通部毛部長指示，11月15日為通車的目標，來趕辦。」
希望15日搶通的蘇花公路，廖吳章指出，會施行6項監控管制措施，除了電子告示牌，還會在各路段加裝監視器，並進行雨量監控等，未來如10分鐘雨量達10毫米，就會啟動禁止通行機制，未來看似擁有無限展望，但是搜救行動停止，還有沒有機會找到失蹤親人的線索，讓失蹤者家屬傷透了心。
