新北市淡水一間知名薑母鴨店，過年期間相當忙碌，但一名婦人，8日傍晚六點多，外帶一份薑母鴨回家，隔了20分鐘，她又回頭跟店家說沒有給肉，店員因為太忙，先補一份，但事後調監視器才發現，其實第一次就有給，等於多包了一分肉給婦人，業者說這回就算認賠350元，但當時婦人口氣不太好，讓他們很難接受。
連鎖薑母鴨店長：「我們食材加進去，放好了OK，才會放到廚房那邊，去做加湯的動作，通常已經是做第二次的double check，廚房那邊做雙重確認，通常是不會有差錯的。」
店家解釋，雖然只是短短幾秒鐘，但先給肉再倒湯，每天的一樣的SOP，不太會出包，偏偏婦人第二次回頭時，說話有些酸，業者生氣之餘，也決定調監視器畫面自清。
連鎖薑母鴨店長：「大過年想說算了，和氣生財，可是她又在那邊酸言酸語，她說服務業，這種該做的小細節，你們沒有注意到沒有加到肉呢，後來我去調監視器，確實東西有給她，才發現她是回來，想要騙，再騙一份肉，(你們這樣損失多少)，我們薑母鴨一份是350元。」
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