台灣最近遊輪旅遊正夯,但搭遊輪最怕遇上壞天氣,因為只要海象不好,不只船身會搖晃不舒服、還可能會連靠岸都沒辦法,這次麗星郵輪到那霸和大阪就是遇上了巴比倫颱風,導致郵輪船長臨時更改航線,旅行社說遊輪和客機一樣,船長為了全船人員的安全有絕對的權力更改航線,遊客不滿,只能向代售的旅行社申訴、爭取自己的權益。
搭郵輪最怕遇上海上風浪大,像這樣船上的泳池不時的溢出、船身也跟著搖晃,就算好不容易到了目的地,又因為港區關閉而進不了港、下不了船。
旅遊業者李奇嶽:「海象不佳,郵輪它有權利更改航線跟停靠,一切以安全為主,這個都很正常。」
郵輪公司說會臨時更改行程,如果是天氣會再出發前先告知販售的旅行社,由旅行社告知旅客決定要不要登船,另外就是突發狀況,像是船上有人身體不舒服,船長會判定是要全船回港還是請直升機前往救援。
郵輪業者說船長為了航行安全以及航程的舒適,擁有絕對的權力更改航線以及靠岸港口,郵輪跟客機一樣,旅客買的只是船位,行程安排大多歸屬是旅行社,所以行程不滿意就得回到簽訂的契約,但契約上一定都會有天候不可抗力之因素,船長有權力更改航程這一條,在航行過程不滿意也只能上岸後跟旅行社投訴、爭取賠償。
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