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不便!北捷「記名」定期月票 遺失無法轉移


發佈時間:2018/06/09 19:21
最後更新時間:2018/06/09 19:21

有民眾使用北捷的30天定期票,卻在剩下10天的時候弄丟悠遊卡,詢問北捷人員能不能轉移被拒絕,覺得都已經記名了,為何剩下的日數只能放棄?對此北市交通局回應規定都有寫明,而且目前系統設計,定期票就是只能登記30天,檢討期到會再研擬方案。

圖/TVBS

 
記者葉韋辰:「使用北捷定期票如果不小心遺失了,剩下的天數無法轉移就被吃掉了。」

就有民眾抱怨,定期票用到剩下10天,不小心掉了向服務人員反應,卻說無法轉移到新的卡片上,是因為技術上做不到,但消費者認為既然悠遊卡都記名了為何不行,認為自身權益受損。

民眾:「那就真的很不方便,我們可能就1200元就這樣不見了,就是希望可以轉移,因為其實很多人都滿會掉的。」

圖/TVBS

民眾:「我覺得那就不要掉就好啦,它可能是不同系統,可能是不同的分支。」

對此北捷表示定期票無法轉移,須知上就有寫明,雖然可以退錢,但要扣除已使用天數,按規定第一天遺失還可以拿回1100元,不過超過第9天就歸零,一毛都退不到,而交通局解釋目前系統設計無法設定30天以外的日數。
 

圖/TVBS

北市交通局運管處科長王湮筑:「它如果是它非人為因素,比如說一些悠遊聯名卡被卡公司通知有盜刷的行為、有需要去做更換的動作的時候,我們的退費方式會比較優惠一點,就是把它用1280元除以30天的方式來做一天40幾元的折扣。」

雖然9天後定期票就歸零還無法轉移,但因為已經給消費者票價優惠,而且規定有寫明退費級距,所以消保官認為沒有違法疑慮。柯市長也已經承諾定期票上路滿3個月檢討期到就會研擬改善方案,只怕有民眾認為是還沒準備好就倉促上路。

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#定期票#遺失#轉移#捷運

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