麻疹疫情擴大,虎航旅客仍然爆滿、照常開航,雖然已經全面將機艙內部消毒,還是不少民眾有疑慮,戴起口罩戒備,甚至要跟空服人員保持距離。不過虎航也在櫃台準備消毒乾洗手,要旅客登機前能自我防護,有旅客擔心染上麻疹,虎航董事長也特別承諾,因應外部情況,可以全額退票。
虎航乘客:「上機之後,一樣會戴口罩,那就是可能跟空服員保持一點距離,還是會有一點怕。」
虎航乘客:「其實也還好,因為我覺得他們應該是有做事前消毒這樣子,只是說口罩還是會戴著。」
虎航5日特別公告,2名確診空服員曾在潛伏期內,3月31日到4月4日4個航班執勤,等於交集空間內約有630人接觸,現在還額外新增,虎航有2名員工確診。
記者楊雅琳:「即便是傳出麻疹的疫情,可以看到目前還是有不少旅客是正常登機狀態,虎航也特別準備了,這個具有次氯酸成份乾洗手,要讓旅客登機前自我防護。」
目前旗下11架飛機,每日全面消毒到4月9日,官網也明確公告疫情,要旅客自我保護管理。對於疫情擴大,虎航董事長還特地臨櫃巡視,確認現場狀況。
台灣虎航董事長:「如果客人的因素,我們當然就不會讓他退票,現在變成說我們航空公司的因素,我們當然會讓他退票。」
因為虎航屬於廉價航空,一直都沒有退票機制,旅客只能透過客服聯繫向上呈報,但因應麻疹疫情或外部因素,董事長承諾提供全額退票。但旅客還是真的有疑慮,最好出國旅遊可以施打疫苗或提前到旅遊門診自主防護,別好不容易出遊一趟卻染上疾病。
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