消基會今天公布，隨機調查在網路選擇的12家溫泉旅館，有5家、4成無溫泉標章，其中「知本老爺酒店」早在101年5月底屆滿，被通知也未繳回標章標識牌，應依規定公告註銷。
消費者文教基金會今天召開「四成溫泉旅館無標章，涉違規經營」記者會。
消基會副秘書長徐則鈺表示，消基會隨機在網路上選擇12家溫泉旅館，調查時間為106年11月23到30日，但是依據「溫泉法」第18條及「溫泉標章申請使用辦法」第2條規定，業者必須向主管機關完成申請溫泉標章流程，取得溫泉標章；可是消基會發現有4家沒申請，1家逾期，共5家不符合規定、占4成。
消基會董事長游開雄並說，沒有申請溫泉標章的4家業者，包含「御群露天溫泉會館」、「瑞穗紅葉溫泉旅社」、「埔里香亭溫泉民宿」、「美崙山溫泉渡假山莊」，依溫泉法第26條規定，可處新台幣1萬元以上、5萬元以下罰鍰，並可按次連續處罰，不過消基會不知道是否有執法。
他並說，其中1家逾期的是「知本老爺酒店」，雖有申請溫泉標章，已於民國101年5月31日期限屆滿，但是業者又未申請換發。
他進一步說明，依「溫泉標章申請使用辦法」第15條規定，溫泉標章標識牌有效期間屆滿未申請換發或經直轄市、縣（市）政府撤銷、廢止使用權者，主管機關應以書面通知30日內繳回溫泉標章標識牌，逾期未繳回者公告註銷；但是消基會發現，台東縣政府104年11月3日行文繳回，迄今沒有進展。
此外，游開雄說，消基會也調查這12家溫泉旅館的定金收費，依據「個別旅客訂房定型化契約應記載及不得記載事項」規定，若是收取定金的業者，定金不得逾約定房價總金額30%，但預定住宿日為3日以上的連續假期期間，定金得提高至約定房價總金額50%。
游開雄說，結果只有「日盛生加賀屋國際溫泉飯店」、「錦屏美人湯館」與「知本老爺酒店」3家業者的定金收、退費都符合規定，多達9家有程度不一的不合規定狀況出現，依消保法規定可處新台幣3萬元以上、30萬元以下罰鍰。（中央社）
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