北捷的中和新蘆線，是唯一有三個起、終點站的路線。但是有民眾指出，南勢角站的引導標誌，容易讓人誤解成「左邊往迴龍，右邊往蘆洲」，可能會讓人誤會，搭錯車。而北捷則表示，因為燈片需要訂做，會盡快在一個月內改善標誌，現在乘客可以先從列車上的LED燈，認清方向。
記者陳宥蓉：「捷運南勢角站裡面的標示上寫到迴龍跟蘆洲，而箭頭是往兩個地方，但是當列車進站時，剛剛寫著往迴龍的列車上面的LED燈卻是寫著往蘆洲，讓有些民眾不小心搭錯車。」
一下月台，往列車上衝，但進了車廂才發現搭錯方向，趕緊跑出來往對向走。仔細看，引導標示寫蘆洲指向右方，但右方列車LED燈寫著往迴龍，不同方向，讓有些乘客誤會。有人從南勢角搭往蘆洲方向才發現搭錯車了，只能再回到大橋頭，再轉往迴龍。
民眾：「也是有滿多乘客會來問我說，我要往哪邊坐比較好，然後我們就會跟他說兩個都可以，不會搭錯車，因為我們要去的地方兩線都可以抵達。」
不常在南勢角搭車的乘客，可能一開始會霧煞煞，但在這的居民，通常都會看列車上的LED燈標示。
捷運廣播：「往迴龍列車在一月台即將發車。」
其實在發車前也會有廣播，再次提醒乘客列車行駛方向。北捷也表示，未來這個引導標示，迴龍蘆洲方向從左右並列，會改為上下並列，箭頭方向不變，讓乘客更清楚搭車位置，得要一個月內才改善，因為燈片需要訂做，也會加強宣導。
現在，可以先從列車上的LED燈標示認清方向，避免搭錯車，也節省寶貴時間。
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