疑似火車到站沒廣播，讓這對母女差點骨肉分離！一名母親日前帶著5歲女兒，跟親戚搭火車出遊，但列車到了羅東站，卻疑似沒廣播，乘客因此急忙下車，推擠之下，5歲女兒被擠下車，余小姐和家人卻還在車內，車門就關上；她焦急的按緊急鈕及對講機，卻都沒有用，只能眼睜睜看女兒被留在車站，等到她1小時後終於返回羅東站，只見女兒哭著說，媽媽妳怎麼可以丟下我，讓她現在想到都心疼落淚。
家族開心搭台鐵出遊，5歲小妹妹被媽媽抱在懷裡，或是被舅舅舉在肩膀上，看得出備受呵護，但前一天她卻在步下火車時，差一點和媽媽永遠分離。女童母親：「她被推擠下車，我們4個大人都來不及下去。」
女童：「就是這樣子拉，然後門關起來，舅舅就把手放開了，然後火車就開了。」
想到寶貝女兒差點丟掉，余小姐還是忍不住鼻酸，2個月前，她帶著5歲女兒出遊，一群人搭乘自強號174號次列車，從新竹上車，抵達羅東站，卻疑似因為列車沒有廣播，乘客急著下車，你推我擠，女童被擠下車後，車門隨即關上，還在列車內的余小姐及家人，趕緊按緊急鈴，用對講機卻都沒用，急得像熱鍋上的螞蟻。
女童母親：「她看到門一關起來，那一剎那，我弟沒辦法把她拉進來的時候，她已經在哭了。」
同車的另一群遊客也因此分散，趕緊請先下車的3名大人，幫忙照顧女童，家人也在下一站趕緊下車，再搭車返回羅東站，這1小時內，心急如焚。女童母親：「她看到我，整個人撲到我身上，要我抱著她，都不肯下來，她就一直跟我說，媽媽你不可以不要我，你不可以這樣子，把我丟下來。」
台鐵人員：「列車應該是正常的狀況，就是整個播音系統也是OK的。」
台鐵表示，廣播系統沒問題，月台上人員也都沒發現有這個狀況，但余小姐說，不可能全車廂都沒聽到廣播，儘管知道看顧好孩子，是當父母的責任，但真的希望台鐵改善設備，別再發生骨肉被迫分離的恐怖意外，只能慶幸女兒沒出事，以後再也不敢鬆手。
