買到假貨該怎麼辦，尤其現在在臉書上，不少廣告推播，設計的相當華麗，跟正版商品如出一轍，但民眾買來卻是山寨品，甚至有瑕疵，但多為境外電商，退貨有難度，民眾除了組成自救會相互提醒，更有人在公共政策網路參與平台發起連署，要求臉書要盡廣告把關責任。
連署發起人藤林光：「FB剛好看到一個單筒望遠鏡的廣告，然後我看一下覺得滿便宜的嘛。」
拿著手上的正版望遠鏡，藤先生說差點就被，臉書上華麗廣告騙，買到盜版的劣質品，氣不過假貨實在太猖獗，藤先生更在公共政策網路參與平台發起連署，要主管機關重視臉書購物詐騙案。
另外還有人在臉書上組成自救會社團，裡頭上千名網友抱怨，都是看了臉書推播廣告，買到假貨山寨商品。
連署發起人藤林光：「目前得知幾千人是絕對有的，有些人可能被騙就算了。」
掃地機器人原地卡關自轉，根本不能使用，自救會網友抱怨，買來的產品和廣告上根本不一樣，想退貨還被扣手續費，但臉書根本沒在管，廣告時常出現，還有人看廣告買了蜂巢不粘鍋，沒想到煎個蛋居然就黏底，廣告上美美的氣墊鞋，也很有落差實品鞋帶老舊破洞。
現階段公民平台連署，已高達2000多人覆議，除了要求宅配業者，要強制賣家註明聯繫方式以便退貨，更提出臉書對於，商品類廣告應盡督導審核之責。
連署發起人藤林光：「希望我們政府單位能協助說跟FB那邊從嚴控管。」
不過就算覆議成功，進入回應階段，至少要等兩個月時間主管機關才會回覆，臉書也尚未作出回應，民眾爭取自我權益，恐怕還是條漫長之路。
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