民眾花錢付費看無碼的成人片，怎麼變成了有碼的呢？國家通訊傳播委員會(NCC)在去年底通過「電視節目分級處理辦法修正草案」，鬆綁「成人鎖碼頻道」規範，業者可自行決定是否要將成人頻道內的性交畫面打馬賽克。這項規範從13日正式上路，但彰化縣一間有線電視業者，2天來接到上百通客訴電話，讓客服人員接到手軟，因為民眾要求「給我無碼，其餘免談！」
根據NCC通過的「電視節目分級處理辦法修正草案」，其中成人鎖碼頻道」規範予以鬆綁，在限制級的節目內容中，正常的性交畫面可以免打馬賽克，但虐待、暴力、人獸交等情節仍是禁播。
新制在13日上路後，彰化縣一間有線電視系統業者，2天來接到上百通的客訴電話，內容全是「為什麼不播無碼的成人片？」認為這是否是公司故意釣觀眾胃口。甚至還有民眾直接到櫃台前抱怨，表示一定要看無碼的A片。
客服人員聽到後，口氣平順地反問對方「為什麼一定要看無碼的？有碼的帶朦朧美反而更好！」但客人表示就是要看無碼A片，還說「加錢也可以，還我無碼」。否則就要撤機。
對此業者無奈的表示，並非公司刻意阻擋，而是台灣的成人片多是從日本引進，日本方面本身就會打碼。現在已經和供應商協調提供「無碼A片」，15日凌晨開始已經換上無碼成人片，客訴情形才因此紓解。
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