早上7點多通勤尖峰時段,高鐵卻出現延誤狀況,南下北上共20個班次受到影響,人數約1萬2千人,原來是在苗栗台中路段,一個巨型氣球纏繞在架空線上,導致列車無法正常行駛,高鐵表示狀況已經排除,延誤30分鐘以上的旅客也能辦理退費10%的補償,而鐵路警察強調會地毯式搜索,找出氣球的所有人,高鐵就能要求賠償。
大批旅客在月台上焦躁等候,上班通勤就要來不及,但高鐵8點半的車,等到50幾分,不開就是不開,原來是這顆圓滾滾紅色大氣球,底下連接的垂吊線就卡在高鐵苗栗台中路段架空線上頭,北上、南下至少20個班次,延誤10到50分鐘。
旅客:「如果因為這些原因也沒辦法,就沒有準時到啊,我要約的人也走啦,不可能有人等你嘛,然後什麼都不能辦,現在要回去他們也沒有幫我改說沒有超過30分鐘。」
旅客抱怨行程大受影響,原本8點04分從台中搭車北上,預計9點13分就會抵達,但行經苗栗狀況路段緩速通過,延誤了15分鐘才到,立委盧秀燕也在臉書上PO文,一早就遇到高鐵變慢鐵的窘境,原本要北上立院開會,但車子因電線被纏繞慢速行駛,高鐵表示從事發7點56分當下採單線雙向運行,由於氣球纏繞位置地處偏遠大安溪河床,得步行8百公尺,直到9點35分排除氣球後
高鐵月台廣播:「本公司退費規定,可到售票窗口辦理退票。」
不過受延誤的旅客該怎麼辦?廣播也不斷提醒延誤30分鐘可退10%的票價,1年內都可申請賠償,氣球纏繞驚險意外,也所幸無人受傷,順利恢復正常運行。
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