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公布14家「不漲」咖啡 消保會籲比價!

記者 吳亭儀 / 攝影 王復華 台北 報導
發佈時間:2011/11/05 12:34
最後更新時間:2016/05/16 15:06

從10月鮮乳、咖啡一路漲,引發消費者反彈情緒,在公平會陸續開罰後,消保會更少見的大動作,公布全台14家「沒有漲價」的咖啡店,主要是因為咖啡受限於「口味習慣」,似乎不如預期出現,漲價品牌遭市場機制淘汱情況,所以再藉由這次的名單公布,希望喚起消費者自覺,而這些同樣受到成本壓力的咖啡店,也承諾年底前不漲價。

咖啡店業者:「冰摩卡,冰摩卡上面有鮮奶油,可以接受喔?」

櫃台前,點咖啡人潮沒停過,面對競爭對手,以成本為由漲價了,台系品牌咖啡店選擇維持原來價格,希望透過「市場競爭」機制,留住消費者。

消費者:「我以前上班,都會習慣去買超商咖啡,但是現在就會減少杯數,連鎖咖啡店沒有漲價的話,就會維持原來消費習慣,假日就來這邊,固定會喝的話,還是會喝。」

就是因「喝習慣」,讓咖啡市場不如預期,出現貴的自然淘汰機制,為了喚醒消費者「自覺」,消保會少見的大動作,公布在這波咖啡調漲風暴中,14家沒有調漲的連鎖咖啡店,提醒大家,還有700多通路可以選擇,但沒漲價店家,真的讓市場版圖產生變動了嗎?

咖啡店業者:「熟客的忠誠度變高了,原本他們出現店裡次數變多了,我覺得新面孔還是多多少少會有。」

主要目標是先留住熟客,業者透露,儘管有部分新面孔出現在店裡,但還沒辦法掌握,是不是從其他漲價咖啡店流動過來,不過卻也希望,透過至少年底前都不漲的承諾,以薄利多銷方式,吸引精打細算的新客人上門。

#咖啡

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