知名連鎖牛排館遭民眾投訴,上個月24日耶誕夜去用餐,標榜吃到飽的沙拉吧,整晚卻只有空盤子,沒餐點可拿,店家表示,是因為生意太好來不及備餐,而飯店自助餐業者說,一般都會依據訂位人數來估算餐量,特殊節日或年節,菜色及人手都會多準備兩成,巡場人員看到檯面餐量剩下一半,就會通知廚房備餐,讓客人真的能吃到飽。
餐點全被拿光,只剩醬料,等了好久都等不到服務人員補充新菜色,知名連鎖牛排館分店,被民眾投訴,上個月24日去用餐,標榜吃到飽的沙拉吧根本只剩空盤子,店家表示當天是聖誕夜,生意好到廚房備餐趕不上客人拿餐點的速度,承諾會檢討改進。
究竟吃到飽菜色份量該如何評估?飯店業者表示,主要是依據訂位人數,客滿的話菜色至少會多準備兩成,也會安排人員巡場,留意餐點份量。飯店業者:「看到菜差不多剩一半的時候,我們就會通知後場開始準備,所以當菜快用完的時候,我們新的菜就可以補上。」
補菜上菜,師傅手沒停過,吃到飽的自助餐受歡迎,像是聖誕節、過年期間,還有即將到來的情人節,訂位全滿,業者增派人手,餐點分量更是比平常日多了2成,就是要確保檯面上菜色豐盛,讓客人都能真的吃到飽。